【质量监督】干货－2017空气净化器质量监督抽查中问题分析

    干货－2017空气净化器质量监督抽查中问题分析

陶瓷相关质量突出贡献奖质量诚信示范单位质量抽查质量技术监督局,本文关键词:空气净化器检测机构监督抽查质量监督201工商局分析问题干货干货－2017空气净化器质量监督抽查中问题分析12月18日，由中国质量检验协会空气净化设备专业委员会主办，江苏万全智能环境科技有限公司联合主办的2017中国空气净化行业技术创新与应用交流大会在北京亮马河会议中心召开。

现场，鲁建国分析2017空气净化器质量监督抽查中发现的问题。

鲁建国现场实录：我主要介绍：抽查的特点、标准依据、情况概述、发展的主要问题、纠正措施建议。

今年抽查的特点是三个方面：第一点，双随机，这是新的概念。

所谓双随机就是检测机构和被抽查的企业随机，原来抽查是质监局指定的检测机构，检测机构去汇总一个名单抽查，今年不是，也是把检测机构放到库里摇号，采取随机的。

第二点就是线上监督是重点，过去抽查对线上监督一直是空白点，因为主要问题还是产品的确认。

因为抽查产品的确认是一个关键环节，被抽查的企业首先要确认这个产品是自己销售的等等这一系列问题，原来线上的问题没有解决，后来从今年开始工商局把这个问题解决了，所以今年抽查的重点是在线上，主要采取的方式是满样的方式。

第三点抽查的频次加大，所谓频次加大，原来特别是国家抽查，国家抽查以后地方不准再重复抽查了，一年只抽查一次。

而今年不是了，放开了，是可以重复的抽查，国家的、地方的，像我们的有国家的、北京市工商局的，也有地方的，比如海淀区、朝阳区等等，都可以进行抽查。

所以今年抽查的大家感觉到一个是频次增加，特别是有些企业抽查力度非常大，特别是空气净化器已经被列为重点质量提升计划，所以对空气净化器抽查频次就会加大。

就是4706.1，这是一个通用要求。

另外一个是4706.45，这是空气净化器的特殊要求。

第二是健康安全，所谓健康安全是指的抗菌、除菌、净化，是21551。

21551.3是空气净化器的标准。

我强调一下，我们现在基本上都是按照最新版本的，因为我们抽查的时候发现有些企业还在执行1880108版，这是老的标准。

实际上08版已经作废了，11月4号新的标准化法批准发布了，所以明年1月1号实施，这个标准化法实施的主要特点就是要求企业要明示强制性标准、推荐性标准或者团体标准。

主要按照企业明示去抽查，所以明年抽查标准依据更多，有可能还要按照企业标准进行抽查。

抽查总体情况来讲，总体合格率我们抽查的大概今年有总局的，还有北京市工商局的，一共有大概80多个批次，合格率低于70%。

这个水平在家电行业还属于较低水平，实际上我们还是低于这个水平的，因为从抽查的批次来讲，相对来讲品牌比较大的企业，好多小的品牌是由于多种原因，主要是资金的问题，可能还是抽查不到。

另外，洁净空气量虚标的问题，因为现在企业竞争，特别是18801出现以后，今年企业竞争有一个明显的提升主要是洁净空气量，原来洁净空气量集中在200、300，现在集中在400、600，大的在800。

在我们国家家电的噪声要求是非常严格的，我们国家特地有一套噪声标准，就是强制性，这套国标是19606，对家电的要求。

大家为了取得竞争优势，消费者需求增加，所以特别是在抗菌、除菌方面，有些企业不知道或者根本没有检测就声明产品具有这个能力。

1，咱们国家有一个关于商品的标准，569.2这套标准，是强制的，专门对家电说明书怎么写包括应该写什么有强制性的要求。

不写又怎么了，消费者又不看，这不是看不看的问题，要是说明书上不写，消费者怎么操作都可以，出了安全事故企业承担。

节能环保，能效基本占到50%，高节能，高效能，另外颗粒物的能效也是这个问题。

另外空气净化器有一个待机功耗，技术比较超前，和欧盟的标准是比较一致的，一个是1瓦，一个是2瓦。

再有就是使用性能，颗粒物洁净空气量虚标的现象，还有甲醛洁净空气量，有的在暗示消费者，并没有说去除甲醛的功能，但是在说明书里有一个图，是滤芯，写的是这个滤芯是除甲醛的，这样也不行，你这样写了我们也要测，你这样就是属于误导消费者。

但是产品的使用寿命是多长时间，铭牌就是多长时间，不允许坏，这也是必须的，也是安全的基本要求。

我们也有一些担心，担心的主要就是电器安全，因为现在空气净化器行业这几年虽然发展很快，但是确实有一些企业不懂标准，对标准要求不规范。

所以说我们现在的企业一定把产品做好，这才是我们能够做的，不是今天不出问题就不出问题，因为我们遇到很多情况。

目前来讲按照我们国家新的消费者权益保护法，2014年实施的，我们市场监督，原来是以政府监督的为主，包括国家质检总局、工商局来抽查。

我们企业要在产品生命周期内负责任，一旦出现了问题，是产品的设计问题，不可更改的问题，一定要召回。

所以我们企业考虑的问题是，现在企业的利润，拿到的利润，如果不出问题是你的利润，如果出了问题，一定要交回来。

2，企业要树立诚信经营理念，不要虚标，虚标不是小事。

空气净化器是没有3c认证的，我们现在所谓的3c认证是按照风扇来做的，按照4706.27做的，而不是4706.245，那是打的擦边球。

做3c认证就有工厂审查，必须要建立完整的质量体系。

我们也提醒消费者在购买空气净化器包括其他家电的时候，要看检测项目全不全，不全的要慎重购买。

现在有些检测机构不规范，包括也有买报告的情况，一定要正规，我们的企业经营者要知道你的产品的水平，如果报告是买的，这样是对你自己的企业不负责任，也是对消费者不负责任。

我们想通过这个汇报，希望能够引起大家的注意，使得我们这个行业更健康的发展。

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